Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Haces tu pedido en la web sin pagar nada por adelantado. Nuestro equipo te confirma por WhatsApp o llamada, y cuando el pedido llega a tu puerta, pagas en efectivo o con tarjeta directamente al transportista. Así de simple.

 

¿Cuánto demora el envío?

Entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Bogotá, Medellín y las principales capitales suelen recibir el pedido más rápido. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté en camino.

 

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?

Tranquila, el transportista te contacta antes de llegar para coordinar un horario que te funcione. Si de verdad no puedes recibirlo, se puede reprogramar la entrega.